Erschließen Sie das volle Potenzial von Salesforce Marketing Cloud
Sie nutzen Salesforce Marketing Cloud und kommen bei der Umsetzung Ihrer Anwendungsfälle nicht mehr weiter? Sie sehen sich mit Dubletten und Datenfragmentierung konfrontiert? Gibt es Indikatoren für eine Verschlechterung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails oder der KPIs? Die Optimierung der Darstellung Ihrer E-Mails dauert lange und ist aufwändig?
Im Rahmen unserer Arbeit erleben wir immer wieder, dass die Erwartungen und Anforderungen von Salesforce-Marketing-Cloud-Kunden an die Plattform nur bedingt erfüllt werden. Dies liegt jedoch in den allermeisten Fällen nicht an der Marketing Cloud selbst, sondern an der zugrundeliegenden Implementierung. Denn je umfangreicher das Lösungsangebot der Marketing Cloud ist, desto höher sind die Anforderungen an ein system- und anwendungsfallgerechtes Setup.

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Wir beraten Sie gerne zu unseren Services rund um Salesforce Marketing Cloud. Kontaktieren Sie uns jetzt!
Unser Know-how für Ihren Erfolg
Beim Salesforce Marketing Cloud Health Check von Publicare analysieren unsere zertifizierten Salesforce Marketing Cloud Consultants die Implementierung ihrer Marketing Cloud-Instanz. Dabei werden sowohl die technischen Aspekte des Setups als auch die Umsetzung der implementierten Daten- und Kommunikationsprozesse beleuchtet – immer entlang Ihrer individuellen Zielsetzungen und Anforderungen.
Im Ergebnis erhalten Sie einen umfangreichen Statusbericht, der die Ergebnisse des Account Checks übersichtlich aufbereitet darstellt und Bewertungen anhand eines dreistufigen Ampel-Modells visualisiert. Dieser Bericht dient als Basis für die Erarbeitung von Strategien zur Optimierung des Account Setups sowie der angeschlossenen Prozesse.
Marketing Cloud Health Check-Bereiche:
Der Salesforce Marketing Cloud Health Check von Publicare liefert Ihnen einen verständlich aufbereiteten, umfangreichen Status-Bericht Ihrer Salesforce Marketing Cloud-Implementierung – egal ob Einzel-Account oder Multi-Business-Unit-Umgebung. Die nachfolgend aufgeführten Bereiche werden von uns geprüft, bewertet und, wenn immer notwendig, dem Status entsprechende Empfehlungen ausgearbeitet.
- Account Setup/ Basis-Einstellungen
Allgemeine Account-Settings und Send-Management-Settings - Deliverability
IP Reputation und Blacklistings; Absender-Authentifizierung; Mailserver-Konfiguration; ISP-Zustellungskontrolle; SpamAssassin Spamfilter-Test - Content Builder E-Mail Template
Technische Umsetzung; Usability; Darstellungsprüfung (Mobil, Web, Desktop, Dark Mode, Barrierefreiheit) - Journey Builder
Basis-Einstellungen; Verwendung von Goals und Exit-Kriterien; Journey-Aufbau im Hinblick auf Struktur, Ziele, Performance und Wartbarkeit; Nutzung von Optimierungspotenzialen - Datenmodelle und -prozesse
Key-Management; Aufbau des Datenmodells; Datenprozesse und Datenaustausch mit Drittsystemen; Umsetzung der An- und Abmeldeprozesse; Bounce-Management; Umsetzung von Datenauskunft und -Löschprozessen
Optimierungspotenziale erkennen, Handlungsspielräume nutzen
Mit dem Salesforce Marketing Cloud Health Check von Publicare liefern wir Ihnen nicht nur in einem kompakten Format Hinweise zur Verbesserung Ihres Setups und Ihrer Prozesse. Von unseren zertifizierten Salesforce Marketing Cloud Consultants erhalten Sie eine umfassende Dokumentation über den Stand Ihrer Account-Implementierung sowie der aufgesetzten Journeys. Auf Basis unserer Analyse erarbeiten wir individuelle Empfehlungen für Entwicklungspotenziale und Handlungsoptionen. Wir helfen Ihnen, die Bereiche mit Optimierungspotenzial zu finden und zeigen Ihnen die besten nächsten Schritte auf. Auf diese Weise schaffen wir die Grundlage für eine Erreichung Ihrer Marketing- und Kommunikationsziele und helfen dabei den erwarteten Return On Investment zu erwirtschaften.
Diese Unternehmen vertrauen auf uns
Wo stehen Sie mit Ihrem Salesforce Marketing Cloud-Setup?
Vereinbaren Sie jetzt ein Erstgespräch für Ihren Salesforce Marketing Cloud Health Check
Kick-off & Workshop
Ziel ist ein Verständnis der aktuellen Nutzung von Salesforce Marketing Cloud und Definition der Projektziele. Erhebung der aktuellen Herausforderungen und Ziele durch Interviews mit Stakeholdern. Festlegung des Umfangs und der Prioritäten des Health Checks.
Technische & funktionale Analyse
Die nachfolgend aufgeführten Bereiche werden von uns geprüft und bewertet: Account Setup, Deliverability, Content Builder, Journey Builder, Datenmanagement
Bewertung & Priorisierung
Einordnung der Analyseergebnisse und Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen. Kategorisierung nach Dringlichkeit und Einfluss auf Ihre Geschäftsziele. Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für identifizierte Probleme. Abstimmung der Empfehlungen mit den verfügbaren Ressourcen und dem Zeitrahmen.
Abschlusspräsentation & Handlungsempfehlungen
Dokumentation über den Stand Ihrer Account-Implementierung sowie der aufgesetzten Journeys. Präsentation der Analyseergebnisse und unseer Empfehlungen. Festlegung eines Fahrplans für die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen.
Ihre Experten für Salesforce Marketing Cloud
- Persönliche Beratung
- Schnelle Rückmeldung
- Unverbindlich & schnell
