Consulting, Training, Templates und Support
Agentur für Emarsys Customer Engagement Professional Services
Als Emarsys Enhance-Plus Partner und SAP Silver Partner ist Publicare seit 2002 einer der weltweit erfahrensten Dienstleister für SAP Emarsys Customer Engagement. Große Firmen wie eBay und toom Baumarkt betreuen wir genauso wie zahlreiche mittelständische Unternehmen – sprechen Sie uns an!
Ob Kampagnenstrategie, System-Integration oder einfach zur Beantwortung von Spitzenlasten im operativen Tagesgeschäft – wir unterstützen Emarsys-Kunden bei der optimalen Nutzung der Marketing Plattform. Verbessern Sie die Konversionsrate Ihrer E-Mail-Strecken und setzen Sie mit Emarsys kanalübergreifende Marketingautomationsprogramme auf – für ein höheres Nutzer-Engagement, ein Plus an Kundenbindung und einen höheren ROI. Wir helfen Ihnen gerne.
Das SAP Emarsys-Starterpaket
Sie wollen mit Emarsys im E-Mail- und Cross-Channel-Marketing durchstarten? Dann ist unser Emarsys Onboarding Service die richtige Wahl für Sie: Wir definieren gemeinsam die beste Vorgehensweise und stellen Ihnen Ihren neuen SAP Emarsys-Account „schlüsselfertig“ bereit, damit Sie direkt loslegen können.
Unser Emarsys-Starterpaket:
- Setup-Workshop inklusive Strategieberatung
- Setup Ihres Emarsys-Accounts inklusive aller wichtigen Konfigurationen (Datenfelder, Deliverability-Einstellungen, Tracking)
- Implementierung der Datenstrategie
- Einrichten rechtskonformer Opt-in und Opt-out-Strecken
- Aufsetzen einer automatischen Willkommensstrecke für neue Opt-ins
- Aufsetzen konversionsstarker Tactics wie Warenkorbabruch, Re-Engagement, Geburtstag, Likely To Convert uvm.
- Erstellung individueller responsiver E-Mail-Templates zur Verwendung im blockbasierten Visual Content Editor (VCE)
- Persönliche Schulung für Ihr Marketing-Team
Emarsys Essential, Advanced oder Max AI? Web Channel, Mobile Engage, Predict, Smart Insight, Relational Data, Loyalty? Sie möchten wissen, welches der Emarsys-Produktpakete und Add-Ons am besten zu Ihren Anforderungen passt? Wir beraten Sie gerne – auch zur schrittweisen Einführung neuer Module!
Daten- und Content-Integration aus Ihrem CRM-System
Sie wollen SAP Emarsys mit Ihrem ERP, CRM, CMS oder Shop-System verbinden? Als Emarsys-Technologiepartner verknüpfen wir Ihre bestehenden Systeme mit Emarsys und automatisieren Ihre Datenaustauschprozesse. So können Sie Ihre Daten optimal für Ihre Kampagnen, Tactics und Automatisierungen nutzen.
Rundum-Service für Ihre Multi-Channel-Kampagnen
Ihnen fehlen die Ressourcen, um das volle Potenzial der Emarsys Omnichannel Customer Engagement Plattform auszuschöpfen? Dann nutzen Sie unser Full Service-Agentur-Angebot: Wir konzipieren, texten, gestalten und erstellen Ihre Emarsys-Newsletter, Taktiken und Lifecycle-CRM-Kampagnen inklusive Trigger, Personalisierung und nutzerspezifischem Content ganz nach Ihren Wünschen.
Von purem E-Mail-Marketing bis zur Multi-Channel Marketing-Automation: wir optimieren Ihren Content für verschiedene Kanäle und setzen Ihre Automatisierungen auf. Zu unseren unterstützten On- und Offline-Kanälen zählen unter anderem Web, E-Mail, Social Media Ads, SMS, WebPush und Print über Emarsys Direct Mail powered by optilyz.
Unser Emarsys Full Service-Paket:
- Best Practice-Beratung, um Potenziale zu erkennen und Kampagnenerfolge zu maximieren
- Entwicklung von Cross-Channel-Kampagnenstrategien
- Konzeption und Themenplanung
- Content- und Grafikerstellung
- Personalisierung und Individualisierung
- Technische Umsetzung von Programmen & Zielgruppen-Segmentierung
- Integration von Emarsys Web Extend, Smart Insight und Predict
- Einbindung von Emarsys Web Channel und CRM Ads, Direct Mail und Mobile Engage
- Implementierung von Kampagnen, Automationen und Tactics in Ihrem Emarsys-Account
- Reports, Analysen und Optimierung
Nehmen Sie das ganze Paket oder gerne auch einzelne Leistungen in Anspruch – ganz, wie Sie es benötigen.
Wir entwickeln Ihr individuelles SAP Emarsys-Template
Beratung, Design, Programmierung und Testing Ihres individuellen Templates für den Visuellen Content-Editor (VCE) in einem maßgeschneiderten All-inclusive-Paket. Unser Emarsys Template-Service unterstützt Sie in vielfacher Weise:
- Programmierung und Design aus einer Hand
- Hochindividuelles Template, auf Ihre Zwecke und Geschäftsziele abgestimmt
- Auf Basis umfassender E-Mail-Best Practice gemeinsam mit Ihnen entwickelt
- Berücksichtigung Ihrer Kampagnenproduktionsprozesse und internen Aufgabenverteilungen
- Testing auf Herz und Nieren mit allen relevanten E-Mail-Clients
- Schulung Ihrer Mitarbeiter:innen und Vermittlung von Insider-Tipps und -Tricks
Unser Anspruch ist, mit Ihnen zusammen ein langfristig angelegtes CI-konformes E-Mail-Template zu entwickeln, das kommende Anforderungen bereits jetzt abbildet. Also die Blaupause für Ihre heutige und zukünftige Drag-and-Drop-Produktion erfolgreicher E-Mails – vom Newsletter über Lifecycle-Promotions bis zu Service-Mails.
Emarsys bietet auch ein Universal-Template, das Sie selbständig bearbeiten und direkt verwenden können. Sollten Ihre Design-Anforderungen über die Standard-Blöcke von Emarsys hinausgehen, stehen wir auch für eine Optimierung und Anpassung des Universal-Templates zur Verfügung.
Übrigens: Falls Sie Ihre Emarsys-Newsletter noch mit dem VCMS-Editor erstellen, beraten wir Sie gerne, was ein Umstieg auf den VCE-Editor für Sie bedeutet und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Template-Angebot.
Add-Ons für Emarsys
Publicare hat das Add-On „Permission Manager“ für Emarsys entwickelt – einen Service, um Kontakte und Opt-In-Prozesse sicher und zuverlässig zu verwalten. Das speziell für Emarsys Marketing Plattform entwickelte Tool ist die Schaltzentrale zwischen Ihren Formularen, Emarsys und allen anderen Systemen, die Sie anbinden wollen. Mit Permission Manager können Sie DSGVO-konform Double-Opt-In-Automatisierungen aufsetzen und dokumentieren, individuell gestaltete Bestätigungs- und Abmeldeseiten einbinden, Anmeldungen für verschiedene Newsletter-Formate ordentlich verwalten und kanalübergreifend Daten übertragen.
SAP Emarsys Trainings, Support & Consulting
Unser Team ist für Sie da, wann immer Sie Unterstützung beim E-Mail- und Cross-Channel-Marketing oder Datenintegration mit Emarsys benötigen.
Unser Angebot umfasst:
- Beratung zu relevanten Themen wie Zustellbarkeit und Kontaktgewinnung
- Planung Ihrer Automationen, Tactics und Transaktionalen Mails
- Schulungen rund um die Nutzung von Emarsys
- Newsletter-Audit und Best Practice-Beratung
- Premium Support für Emarsys-Anwender:innen
- u.v.m.
Was können wir für Sie tun?
