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Publicare Marketing Communications

Agentur für digitalen Dialog

Publicare wurde 1994 als Full-Service-Marketingagentur gegründet. Seit 2001 haben wir uns erfolgreich auf dialogorientiertes, digitales Marketing spezialisiert, insbesondere auf die Bereiche E-Mail-Marketing, Online-Marketing und Database-Marketing. Zu unseren Kunden zählen große, internationale Konzerne ebenso wie mittelständische Unternehmen. Unser Anspruch ist es, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sich an bestehenden Businesszielen und KPIs orientieren, nachhaltig sind und alle zentralen Facetten der Marketingkommunikation in ihrem Unternehmen berücksichtigen. Publicare hat seinen Hauptsitz in Frankfurt am Main und ist seit 2011 mit einer Niederlassung in den USA vertreten.


E-Mail-Marketing

Unsere Power für Ihre Kampagnen

Publicare gehört zu den erfahrensten Dienstleistern im Bereich E-Mail-Marketing und bietet auf einer Vielzahl professioneller Versandlösungen individuell genau das jeweils benötigte Service-Niveau – vom Consulting über Trainings und Support für Anwender bis hin zum Full Service E-Mail-Marketing. Aktuell werden mehr als eine Milliarde E-Mails weltweit über die von Publicare betreuten Accounts versendet - monatlich. Die Erfahrung und Expertise unserer Mitarbeiter ermöglicht es uns, alles aus Ihren Marketing-E-Mails zu machen. Außer Spam.

Kreation trifft Technik

Wir wollen unseren Kunden Service bieten, der sich wirklich auszahlt. Dafür braucht es zwei Dinge: kreative Köpfe und innovative Technologie. Wir verfolgen deshalb alle technischen Entwicklungen und Trends im Bereich E-Mail-Marketing genau - und denken immer eine Idee weiter. So können wir unseren Kunden jederzeit innovative und erstklassige Produkte und Lösungen bieten. Für attraktive Kampagnen und einen hohen ROI.

Kampagnen

Ihre Kampagnen sind bei uns in guten Händen. Ob Konzeption, Erstellung von Text & Grafik, Übersetzung & Lokalisierung, Codierung & Produktion, Listenmanagement, internationale Versandsteuerung, Reply-Management oder Response-Analyse: Wir geben alles dafür, dass die Kampagnen unserer Kunden optimale Response-Raten aufweisen – und bestehende Marketing-Ziele sicher erreicht werden.

Automation & Cross-Channel-Integration

Automatisierte Lifecycle-Kampagnen, Transaktions-E-Mails, integrierte Event-Kommunikation, Sales- & Service-Kommunikation? Fragen Sie uns! Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat bei der Konzeption, Implementierung und beim Monitoring komplexer automatisierter und crossmedialer Kampagnenstrecken zur Seite.

Behavioral Targeting & Predictive Modelling

Wir lieben Daten! Wir führen Analysen und Tests zur Verbesserung der Öffnungs- und Klick-Raten durch und implementieren maßgeschneiderte Behavioral-Targeting- und Predictive-Modelling-Lösungen für datengetriebene Marketing-Strategien. So sorgen wir für steigende Responsezahlen und optimale Conversion-Rates.

Opt-In & Deliverability

Publicare implementiert Opt-in-Prozesse für ein schnelleres und nachhaltiges Listenwachstum. Und damit Ihre Kampagnen auch sicher in der Inbox Ihrer Kontakte ankommen, bietet Publicare einen List Cleaning Service, der Ihre Versandlisten um bekannte Spam-Traps und Trash-Adressen bereinigt. Darüber hinaus beraten unsere Deliverability-Experten Sie bei Blacklisting-Problemen und Whitelisting-Fragen und sorgen dadurch für gute Zustellbarkeit. Für E-Mails, die gut ankommen.

Mobile Templates & Account-Services

Wir entwerfen und programmieren E-Mail-Templates, die einfach in der Handhabung sowie zeitsparend bei der Produktion von E-Mail-Kampagnen sind. Zur Optimierung Ihrer Templates für mobile Endgeräte bieten wir verschiedene Lösungen an: vom Mobile-Aware-Template bis zum Responsive-Design-Template. Auf verschiedenen Versand-Lösungen halten wir Ihnen darüber hinaus mit einem umfangreichen Portfolio an Account-Services den Rücken frei.

E-Mail-Service-Provider

Als herstellerunabhängige Agentur, die seit 15 Jahren auf E-Mail-Marketing fokussiert ist, verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen mit einer Vielzahl von B2C- und B2B-E-Mail-Marketing-Plattformen wie z. B. emarsys, Optivo, CleverReach, Mailchimp, Salesforce, Experian, Adobe, Act-on, Eloqua uv.m. Auf dieser Basis beraten wir Unternehmen sachgerecht und unbestechlich bei der Plattform-Auswahl.


Web-Applikationen und Online-Marketing

Publicare entwickelt individuelle Web-Applikationen und Online-Lösungen rund um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Kommunikation – von der einzelnen Event-Landingpage bis hin zum kompletten Partnerportal. Unter anderem bieten wir im Bereich der webbasierten Anwendungen:

  • Cross-Channel-Koordination: Lösungen zur Integration, Optimierung und zum Monitoring kanalübergreifender Kommunikationsprozesse
  • Nahtlose User-Experience: Anwendungen zur Implementierung einer einheitlichen Sales- und Service-Kommunikation an verschiedenen Points of Sales und Points of Service
  • Collaboration im Lead- und Customer-Care-Management: Lösungen zur einfachen Prozesssteuerung durch multiple Benutzergruppen (Marketingmanager, Servicemitarbeiter, Vertriebler, ...)
  • Partnerkommunikation: Spezielle Kommunikationsportale für die Partnerkommunikation

Database-Marketing

Datengetriebene Marketingstrategien für smarte Kampagnen

Intelligente Marketingkommunikation benötigt eine belastbare Datengrundlage. Um möglichst relevante Angebote zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe zu senden, gilt es, eine Vielzahl an Daten aus unterschiedlichsten Datenquellen zusammenzuführen und diese komfortabel und schnell auszuwerten. So können Sie quasi in Echtzeit kommunikativ auf die Bedürfnisse von Kunden und Interessenten reagieren – aus "kalten" Interessenten werden dadurch "heiße" Leads, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Kunden konvertieren. Unser Know-how hilft Ihnen, diese Chance zu nutzen: Wir konzipieren mit Ihnen zusammen die für Ihr Unternehmen relevanten Abläufe und Prozesse. Unsere BI-Lösung ELF:platform, basierend auf Apteco FastStats, bietet die perfekte technische Grundlage für tiefgreifende RFV-Analysen, Segmentierung, Profiling, Behavioral Targeting, Predictive Modelling u.v.m. – und zwar im Drag & Drop-Verfahren. Darüber hinaus setzen wir die individuell passenden und erfolgversprechendsten automatisierten Kampagnenstrecken technisch und kreativ für Sie um – kontinuierliches Monitoring und dynamische Anpassung zur permanenten Optimierung inklusive.


Produkte & Lösungen

An dieser Stelle stellen wir einige Produkte und Lösungen vor, die unseren Kunden helfen, ihre Herausforderungen im digitalen Marketing effektiv und effizient zu meistern und erfolgreich aktuelle Chancen zu nutzen. Vielleicht ist auch für Sie die passende Lösung dabei?

Campaign2Event

Event-Kommunikation im Closed Loop ohne eigenständige, kostspielige Event-Plattform? Campaign2Event macht's möglich. Die Lösung kombiniert Ihre bestehende E-Mail-Versandlösung mit einem leistungsstarken und einfach zu nutzenden Event-CMS. Auf diese Weise ist keine zusätzliche Event-Kommunikationslösung nötig. Individuelle Event-Websites und Landing Pages können Sie mit unserem flexiblen Event-Baukasten menügeführt erstellen – ohne Programmierkenntnisse und kompromisslos nach Ihren Corporate-Identity-Vorgaben.

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ELF:platform

Intelligente Marketingstrategien benötigen eine solide Datenbasis als Entscheidungsgrundlage. ELF:platform von Publicare bietet genau dies: Die maßgeschneiderte Business-Intelligence-Lösung ELF:platform erledigt auch komplexeste Datenanalysen unter Einbezug multipler Datenquellen und -typen in nur wenigen Augenblicken. Die Selektionen können Sie ganz bequem im Drag-and-Drop-Verfahren zusammenstellen – und natürlich direkt für Ihre Marketingkampagnen nutzen. Dank Predictive Modelling bleibt kein Leadpotenzial unentdeckt. ELF:platform nutzt die Analyse-Software FastStats unseres Partners Apteco.

Weitere Informationen

Campaigns2Plan

Mit Campaigns2Plan erleben Sie eine neue Dimension der Zusammenarbeit. Ob mit Kollegen oder Dienstleistern – dank Campaigns2Plan, der schlanken und einfach zu bedienenden Web-Plattform wird die Marketing-Kollaboration zum Kinderspiel, denn mit dieser Lösung behalten alle Beteiligten jederzeit von überall den vollen Überblick über ihre Kampagnen.

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Forms2Interact

Forms2Interact hilft Mitarbeitern in Callcentern, in Stores, auf Messen oder im Außendienst, mit nur wenigen Klicks professionelle und hochpersonalisierte E-Mails zusammenzustellen und diese individuell über Ihre professionelle E-Mail-Marketing-Plattform zu versenden – mit allen Vorteilen, die die Plattform bietet: z.B. Link-Tracking oder automatisierte Follow-up-Mailings. Ihre Mitarbeiter sparen dabei wertvolle Zeit – und Ihr Unternehmen gewinnt durch die zentrale Erfassung von Kunden- und Responsedaten wertvolle Informationen.

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Picsonal

Live-Content in E-Mails? Dieses Thema verbindet man aktuell meist mit persönlichen Produktempfehlungen in Newslettern: „Kunden, die X gekauft haben, interessierten sich auch für Y.“ Ab sofort können Sie darüber hinaus jedoch auch zahlreiche Kontextfaktoren zum Zeitpunkt der Öffnung berücksichtigen. Stellen Sie sich vor: Live-Content, der berücksichtigt, wo sich der Empfänger gerade befindet, wenn er seine E-Mails liest, ob es dort regnet, wie spät es ist, für wie viele Stunden sein Gutschein noch gilt und dass Ihr "Angebot des Tages" im Onlineshop gerade ausverkauft ist. Genau das bietet Picsonal von Publicare.

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Leads2Export

Online-Events mit Citrix GoToWebinar sind für viele Firmen ein wichtiges Element ihrer Leadgewinnungs- und Leadqualifikationsstrategie. Die Weiterverarbeitung von Registrierungs- und Teilnehmerdaten aus GoToWebinar ist deshalb von zentraler Bedeutung. Für einige CRM und Marketing-Automationsplattformen existieren jedoch noch keine direkten Schnittstellen zu GoToWebinar. Mit Leads2Export bietet Publicare einen effizienten Web-Service für genau diese Fälle an. Mit Leads2Export können Sie GoToWebinar-Teilnehmerreports komfortabel auf Knopfdruck für den Import in Ihr CRM- oder Vertriebssteuerungs-System bereitstellen.

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