Kontaktgewinnung und Kontaktmanagement
Die stärksten Leads sind die, die Sie selbst gewinnen
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Oft besitzen zugekaufte Kontakte keine Affinität zum Angebot und bieten kaum Chancen auf Konversion und nachhaltige Interaktionsprozesse. Unsere langjährigen Erfahrungen in E-Mail-Kommunikation und Marketing-Automation haben uns darin bestätigt: Aktive Lead-Gewinnung an jedem Kundenkontaktpunkt vergrößert den Pool potenzieller Interessenten deutlich und verbessert die Qualität signifikant.
Mit Tools und Services von Publicare gestalten Sie Ihre Lead-Generierung schnell, gezielt und erfolgreich, für B2B wie für B2C. Bei der Opt-in-Gewinnung unterstützen wir Sie beim Aufsetzen GDPR-/DSGVO-konformer, channel-spezifischer An- und Abmeldestrecken. Über alle Touchpoints hinweg führen wir Kontaktpunktanalysen durch und empfehlen Maßnahmen zur nachhaltigen Kontaktgewinnung.
Verstärkung Ihrer Inbound-Marketing-Aktivitäten und Lead-Generierung
Wir unterstützen Sie beim Ausbau ihrer Website zum Hauptumschlagplatz für Information und Interaktion rund um Kaufentscheidungen. Dazu gehört:
- Beratung zur Priorisierung von Marketingmaßnahmen zur Erreichung günstiger Synergien und Verstärkungseffekte. Mehr zu den drei wichtigsten Ausbaustufen im Digitalmarketing erfahren Sie hier.
- Integration von Self-Service-Funktionalitäten sowie Lead-Erkennungs- und -Qualifizierungsmechanismen
- Datengestützte Personalisierung des Kundenerlebnisses
- Einbindung relevanter Angebote auf Website und Landing Pages mit dynamischem Content, der zum Informationsbedarf und Profil der relevanten Besucher passt
- Verstärkung von SEO-Maßnahmen – besonders in Bezug auf die immer wichtiger werdenden Longtail-Keyword-Searches
- Einbindung unterschiedlicher niedrigschwelliger Möglichkeiten, z.B. zur Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb, E-Mail-Abonnenements, Integration von (Live-)Chats zur Identifikation und persönlichen Ansprache dialogbereiter Website-Besucher uvm.
- Intensivierung des personalisierten E-Mail-Marketings für Cross- und Upselling bei Interessenten und Kunden. Integration relevanter Angebote basierend auf Kaufhistorie und Empfehlungen, Konzeption und Umsetzung von automatisierten Prozessen und Kampagnen zu Lead Nurturing und Lead Qualification
- Ausbau der Online- und Suchmaschinenwerbung (SEA), Aussteuerung von Lead Ads auf Xing, LinkedIn, Facebook, YouTube und Google und Erstellung maßgeschneiderter Convervion-optimierter Landingpages zur Lead-Akquisition
- Identifikation anonymer Website-Besucher zur Lead-Generierung, Bewertung aller Interaktionen und impliziten Indikatoren, Identifizierung bedeutender Leads und Priorisierung der Vertriebsaktivitäten mithilfe von Scoring-Modellen
Datenpflege macht vieles leichter. Zum Beispiel die Zustellbarkeit.
Auch mit begrenzten Mitteln können Sie die Qualität Ihrer Adressbasis signifikant steigern. Dazu führen wir ein systematisches List Cleaning durch und bereinigen die Versandlisten von den E-Mail-Adressen, die der Zustellbarkeit Ihrer Kampagnen schaden können.
Unsere Services für Datenpflege und Kontaktmanagement:
- Validierung von E-Mail-Adressen
- Kontaktverlustanalyse mit Ermittlung der Kontaktverlustrate
- Bereinigung von Bestandskontakten mit Syntaxprüfung und Ermittlung von Bounce-Status, Blacklists, Spamtraps, Wegwerfadressen, Duplikaten und Role-Accounts. Erfahren Sie mehr über unseren List-Cleaning-Service
- Analyse der Kontakt-Verlust-Rate in Relation zur Größe und Bedeutung des Unternehmens/der Zielgruppe
- Priorisierung und Planung von Nachfassaktionen zur Ausweitung und Nachqualifizierung von Kontakten per Telemarketing, Print- oder E-Mailings
Unsere Services helfen Ihnen, eine dauerhaft gute Datenbasis für Vertrieb und Marketingkommunikation zu gewährleisten.
