Marketingautomation-Plattform Setup
Ihre Marketing Cloud hat den besten Start verdient.
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Zahlreiche Faktoren entscheiden über den Erfolg Ihrer E-Mail oder Multichannel Marketingsoftware, unternehmensinterne wie marktspezifische. Diese in einem Discovery-Workshop gründlich zu analysieren und die richtigen Folgerungen zu ziehen, gehört zum Einmaleins unserer Setup-Philosophie. Erst dann konzipieren wir eine Account-Konfiguration, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, und setzen sie Schritt für Schritt um. Wir konzipieren Ihr Datenmodell, setzen komplexe, automatisierte Datenprozesse auf und binden externe Datenquellen an. Wir erstellen einen IP-Warm-up-Plan für den Reputationsaufbau Ihrer dedizierten IPs und geben Empfehlungen zu Verbesserung der Zustellbarkeit.
Außerdem unterstützen wir Sie bei:
- Konzeption, Layout und Programmierung maßgeschneiderter, responsiver E-Mail-Templates zur Nutzung im (Drag&Drop)-E-Mail-CMS Ihrer Plattformen
- Aufsetzen GDPR/DSGVO-konformer, channel-spezifischer An- und Abmeldestrecken
- Optimierung bestehender digitaler Kommunikationskanäle und Erschließung neuer Kanäle
- Einrichtung automatisierter, kanalübergreifender Kommunikationsstrecken
- Gestaltung und Programmierung individueller Preference Center
- Schulungen, bedarfsgerechte User-Trainings und Prozessdokumentation
Prozess- und (Kunden-) Datenintegration
Oft liegen Kundendaten und marketingrelevante Daten und Inhalte im gesamten Unternehmen verstreut oder versteckt in externen Ressourcen. Mit unserer Hilfe führen Sie alle internen und externen Quellen zusammen, verknüpfen die Prozesse und machen sie für Ihr Marketing verfügbar. Gut integrierte Daten und Prozesse ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielgruppensegmente explorativ zu definieren und Ihre Kampagnen gezielt zu planen, durchzuführen und zu analysieren.
Wie wir Ihre Prozess- und Datenintegration unterstützen:
- Konzeption und Setup des Datenmodells für Ihr E-Mail-Marketing
- Anbindung externer Datenquellen (CRM, ERP, CMS oder Shop-System) an Ihre Marketingplattform
- Automation der Datenaustauschprozesse
- Entwicklung von Anwendungen zur Implementierung einer einheitlichen Sales- und Service-Kommunikation an verschiedenen Points of Sale und Points of Service
- Lead- und Customer-Care-Management: Lösungen zur einfachen Prozesssteuerung durch multiple Benutzergruppen wie Marketingmanager, Servicemitarbeiter oder Vertriebler
Anwendungsentwicklung und Web-Development
Wir entwickeln für Sie individuelle Anwendungen rund um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Kommunikation:
- Single Page Applications
- Event-Microsites
- Konversionsstarke Formulare und Landingpages
- Umfragen
- Individuelle Preference Center
- Apps zur Erweiterung des Funktionsumfangs von Multichannel Marketing Cloud-Lösungen und passen sie auf Ihre individuellen System-Anforderungen und -Prozesse an. Hier einige Beispiele:
Ob einfache Landingpage oder komplexe API-Middleware: Unser Full-Stack-Entwickler-Team entwickelt passgenau die Lösung, die Ihre Anforderungen am besten umsetzt. Wir verbinden Ihre internen und externen Systeme, verknüpfen Prozesse und machen alle relevante Daten für Ihr Marketing verfügbar. Je nach Zielsetzung entwickeln wir eigene Applikationen oder integrieren Best-of-Breed Cloud-Anwendungen mit Ihren Systemen.