Multi-Channel-Orchestrierung
Die Stärken jedes Kanals. Die Stärke Ihrer Kampagne.
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Wir unterstützen Sie bei Planung, Datenintegration, Optimierung und Monitoring kanalübergreifender Kommunikationsprozesse. Wir nennen das B2C Multi-Channel-Orchestrierung, weil wir alle relevanten online und offline Kanäle aussteuern und bespielen:
- E-Mail (Marketing-Mailings, transaktionale Mails, Service-Mails, Lifecycle-Strecken)
- Social Media
- Social Advertising & Targeting, CRM Ads
- Programmatic Print & Direct Mail
- Website-Ads, Profile-based und Interaction-based Web Personalization
- Web (Microsites, Formulare und Landingpages)
- Web-Push/Browser-Push
- SMS (Transaktional/Service/Werblich)
- Website-Chat
- Messenger (Service und/oder Marketing)
- App-Push
- Telefon/Outbound
Zu unseren Leistungen gehören außerdem:
- Anbindung von DMPs (Data Management Platforms) zur Anreicherung von Nutzerdaten
- Implementierung von Predictive Intelligence-Lösungen für personalisierte Empfehlungen in E-Mails und auf Websites bzw. in Online-Shops
- Gestaltung und Programmierung individueller Preference Center für mehr Relevanz und einen hohen Individualisierungsgrad in Mails und Web
- „Progressive-Profiling“-Konzepte, um auf Basis von Link-Profilen, Umfragen und interaktiven Elementen mehr über Ihre Kunden zu erfahren
Schneller mehr und bessere Leads
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren digitalen Lead Funnel optimal aufzusetzen – mit intelligenten Tools für Lead Nurturing und Lead Qualification im B2B. Dazu analysieren wir, welche Zielgruppen für Sie interessant sind, wo man sie findet und auf welche Angebote sie positiv reagieren.
Messen Sie die Aktionsparameter Ihrer Interessenten zum Beispiel durch Tracking Ihrer Website, AdWords oder Anmeldungen zu Webinaren. Senden Sie automatisierte E-Mails, die zu Verhalten und Interessen Ihrer Adressaten passen. Identifizieren Sie bedeutende Leads und priorisieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mithilfe von Scoring-Modellen. Schritt für Schritt gewinnen Sie so ein umfassendes Kundenprofil und stellen eine stabile Beziehung zum Interessenten her. Aus „kalten“ Interessenten werden „heiße“ Leads, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Verkaufsabschlüssen führen. Unser Know-how hilft Ihnen, diese Chance zu nutzen.