Für wen ist JUNE die richtige Lösung?
Multichannel-Marketingautomation mit JUNE und Publicare
Die Entscheidung für eine Marketingplattform ist immer eine Herausforderung. Vor allem Organisationen mit einer komplexen Marketing-Systemlandschaft stehen vor einem Dilemma: Die meisten günstigen E-Mail-Marketing-Lösungen lassen sich nur sehr begrenzt an die individuellen Anforderungen anpassen. Eigene Prozesse und Datenstrukturen, die möglicherweise Wettbewerbsvorteile bieten, müssen hingegen entsprechend der Vorgaben der jeweiligen Software „verbogen“ werden oder können nicht genutzt werden. Eine umfassende Individualisierung von Content und Automatisierung ist – wenn überhaupt – nur mit sehr viel Entwicklungsaufwand umzusetzen. Die großen Enterprise-Marketing-Hubs machen zwar integrations- und prozesstechnisch fast alles möglich – dafür sind ihre jährlichen Lizenzgebühren, Honorare für externe Berater und Agenturen sowie interne CRM- und Plattformspezialist:innen entsprechend hoch.
JUNE füllt aus unserer Sicht eine Lücke im Markt: Enterprise-Funktionalitäten zu vergleichsweise schlanken Preisen. Der Fokus von JUNE liegt auf Konfigurierbarkeit und Flexibilität – ohne dass bei Anwender:innen Programmierkenntnisse nötig sind. JUNE ist für alle Branchen interessant, sowohl für die B2C-Marketingkommunikation als auch für B2B-Unternehmen.
JUNE eignet sich für Unternehmen mit folgenden Anforderungen:
Mehr über JUNE
Was ist JUNE?
JUNE wurde von dem gleichnamigen Hamburger Softwarehaus ursprünglich als E-Mail- und Landingpage CMS entwickelt. Inzwischen ist JUNE eine ausgewachsene Marketingautomation-Lösung mit Fokus auf E-Mail-Marketing, die den gesamten Prozess von der Erstellung und Personalisierung von Newslettern und Landingpages über die Datenverwaltung bis zum automatisierten Versand abdeckt. Auf Basis eines relationalen Datenbankmodells und mit Hilfe vieler Integrationen mit gängigen E-Commerce-, CMS- und CRM-Lösungen können in JUNE flexibel auch komplexe kanalübergreifende Customer Journeys ausgesteuert werden (Email, Web, SMS, App-Push).
JUNE: E-Mail- und Landingpage-CMS
Kreative Freiheit bei Template-Design und Ausgestaltung der responsiven E-Mails: Von der einfachen und intuitiven Erstellung per Drag-&-Drop bis zum individuellen Coding ist alles möglich. Es gibt vorgefertigte Elemente, es lassen sich aber auch komplett individuelle Designs realisieren. Komplexe Dynamisierungen und Individualisierung von Inhalten sind kein Problem. Clevere Arbeitserleichterung bieten zum Beispiel integrierte Stock-Foto-Datenbanken, Bildbearbeitungs-Tools und ein Kollaborationsmodus, mit dem Team und Dienstleistern gleichzeitig an einer Kampagne arbeiten können. Änderungen lassen sich in Echtzeit verfolgen – und auch wieder rückgängig machen.
Neben der Erstellung von HTML-E-Mails bietet JUNE auch einen Landingpage Editor. So können einfach Anmeldeformulare und Landingpages zur Leadgewinnung angelegt werden – aber auch komplette Websites, auf denen Besucher:innen vollständig personalisierte Inhalte (Call-to-Actions, Angebote, Empfehlungen) ausgespielt werden. Aktivitäten auf diesen Seiten können getrackt und die erfassten Daten direkt für personalisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen genutzt werden.
Daten und Integrationen
Bestehende Systeme und Daten können über die API mit JUNE verknüpft werden. JUNE bietet eine flexible relationale Datenbankarchitektur, so dass sich Daten aus verschiedenen Quellen über relationale Tabellen, die per Mausklick angelegt werden, einfach miteinander verknüpfen lassen, z.B. Abonnent:innen, Shop-Käufer:innen, Offline-Käufe, Produktkataloge, Filial-Informationen und Social Media Feeds. Im Gegensatz zu vielen schlanken E-Mail-Marketing-Tools am Markt gibt es keine Begrenzung in der Anzahl möglicher Listen und Datenfelder, was die Erstellung komplexer Individualisierungen und Personalisierungen für E-Mails und Landingpages ermöglicht.
Und auch bei der Segmentierung der Daten für die Marketingkommunikation bietet JUNE mehr Flexibilität als viele andere Email Service Provider: Daten können nach beliebig komplexen und verschachtelten Filtern, Scores, Tags, Nutzerverhalten und Aktivitäten segmentiert werden – menügeführt oder im Developer-Modus per SQL. Integrationen und Bedingungen können außerdem in einer virtuellen node.js Sandbox bestimmt werden.
Intuitive Erstellung von Automationen und Customer Lifecycle Journeys
Mit JUNE können kanalübergreifende automatisierte Customer Journeys aufgesetzt werden. Ein Automation-Canvas ermöglicht den Aufbau von Automationsvorgängen als Workflows – bestehend aus verschiedenen Activities, von denen JUNE eine große Auswahl bereits vordefiniert hat. Die Vielzahl an Interaktionen, Bedingungen und Segmentierungen ermöglicht die Umsetzung anspruchsvoller, maßgeschneiderter Journeys. Der Weg von (Test-)Usern durch die gebauten Workflows kann dabei jederzeit visualisiert werden, so sieht man Abhängigkeiten und Fehlerquellen auf einen Blick.
Alle relevanten Kennzahlen im Blick im JUNE-Dashboard
Auch das übersichtliche Dashboard zeigt sich genauso flexibel wie der Rest von JUNE: Nutzer:innen können per Drag-and-Drop verschiedene Widgets hinzufügen. Das Board ist sehr kleinteilig konfigurierbar und ermöglicht dadurch einen schnellen Überblick über die laufenden Kampagnen und deren Performance. Es gibt kein Limit für die Anzahl der Dashboards, die erstellt werden können. Eine Reihe vorkonfigurierter Widgets (z. B. eine Open-Rate Statistik oder eine Heatmap der meistgeklickten URLs) können auf spezifische, eigene Kampagnen angepasst werden. Wenn man mehrere Instanzen (Shops, Business Units, Organisationen) in JUNE verwaltet, können Dashboards auch die wichtigsten KPIs aus allen Bereichen zusammenfassen. Das erleichtert es beispielsweise, die relevantesten Reports schnell fürs Management zusammenzustellen und im präferierten Format zu exportieren. Auch eine Übertragung der Kennzahlen an Google Analytics ist möglich.
Zusammenfassend: JUNE ist eine Plattform mit viel Potenzial, die jetzt schon mehr Möglichkeiten bietet als viele etablierte Player für Multichannel-Marketingautomation. Herausstechend ist vor allem die Fülle an Möglichkeiten, die zudem an die individuellen Bedürfnisse jeder Organisation noch weiter angepasst werden können. Diese Funktionsvielfalt gepaart mit vielen nützlichen Komfort-Features ist nach unserer Einschätzung in dieser Preisklasse einzigartig.