# Publicare - Digitalmarketing-Agentur für CRM & MarTech > Publicare ist eine Digitalmarketing-Agentur spezialisiert auf CRM- & E-Mail-Marketing, Marketing Automation und MarTech-Integration. Wir unterstützen Unternehmen von der Strategie bis zur technischen Implementierung. > > Publicare is a digital marketing agency for CRM & email marketing, marketing automation, and MarTech integration. We support companies from strategy to technical implementation. ## 1. Zentrale Informationen (Core Entity Info) ### DE (Deutsch) - [Agentur & Profil](https://publicare.de/agentur): Wer wir sind – Geschichte, Profil, Team und Werte. Publicare steht für Expertise in B2B- und B2C-Projekten. - [Leistungsübersicht](https://publicare.de/leistungen): Unser Service-Portfolio umfasst Strategie-Beratung, Kampagnen-Umsetzung und Technologie-Integration. - [Technologie-Stack](https://publicare.de/technologien): Wir arbeiten mit führenden Plattformen wie Salesforce, SAP Engagement Cloud, Braze, Brevo, Bloomreach und mehr. - [Referenzen & Cases](https://publicare.de/kunden): Success Stories und Case Studies aus verschiedenen Branchen. - [Karriere](https://publicare.de/karriere): Arbeitskultur und offene Stellen für Talente im CRM- und Marketing-Umfeld. ### EN (English) - [Agency Profile](https://publicare.de/en/agency): Who we are – history, profile, team, and values. Expertise in B2B and B2C projects. - [Services Overview](https://publicare.de/en/services): From strategic consulting and campaign implementation to technology integration. - [Technology Stack](https://publicare.de/en/technologies): We work with leading platforms like Salesforce, Braze, Brevo, SAP Engagement Cloud, Bloomreach, and others. - [Clients & Cases](https://publicare.de/en/customers): Success stories and references across various industries. - [Careers](https://publicare.de/en/careers): Company culture and open positions for CRM and marketing talents. --- ## 2. Detaillierte Leistungen (Capabilities) Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen in drei Kernbereichen: Beratung, Operations und Technologie. ### Strategie & Beratung - [Digitalmarketing-Beratung](https://publicare.de/leistungen/digitalmarketing-beratung): Strategieentwicklung, System-Audits und Roadmaps. - [CRM & Loyalty-Beratung](https://publicare.de/leistungen/crm-loyalty-beratung): Konzeption von Loyalty-Programmen, KPI-Definition und Customer Journeys. - [Quick Wins im CRM-Marketing](https://publicare.de/leistungen/quick-wins-crm-marketing): Identifikation von Hebeln mit kurzer Time-to-Value. ### Operations & Kreativ-Services - [Multichannel-Marketing Full Service](https://publicare.de/leistungen/multichannel-marketing-full-service): Konzeption, Kreation und operative Exzellenz für Kampagnen. - [E-Mail-Template-Erstellung](https://publicare.de/leistungen/e-mail-template-erstellung): Entwicklung modularer Systeme, optimiert für Dark-Mode und Accessibility. - [Interactive E-Mail](https://publicare.de/leistungen/interactive-e-mail): Steigerung der Interaktion durch AMP und CSS-Technologien. - [CRM-Journey-Management](https://publicare.de/leistungen/crm-journey-management): Orchestrierung und laufende Optimierung von Kundenreisen. ### Daten & Technik - [Salesforce Marketing Cloud Experten-Services](https://publicare.de/leistungen/salesforce-marketing-cloud-experten-services): Umfassende Beratung und Implementierung für SFMC. - [Emarsys Experten-Services](https://publicare.de/leistungen/emarsys-experten-services): Professionelles Setup und Programm-Management. - [Softwareentwicklung](https://publicare.de/leistungen/softwareentwicklung): Individuelle MarTech-Integrationen und Tool-Entwicklung. - [Leadgenerierung & Datenmanagement](https://publicare.de/leistungen/leadgenerierung-datenmanagement): Datenerfassung, Hygiene und Aktivierung. - [Deliverability-Services](https://publicare.de/leistungen/deliverability-services): Optimierung der Zustellbarkeit und Reputation. - [B2B-Website-Besuchererkennung](https://publicare.de/leistungen/b2b-website-besuchererkennung): Firmenerkennung und Lead-Routing. --- ## 3. Technologien & Plattformen (Tech Stack) Publicare ist Technologie-Experte für folgende Systeme: - **Salesforce:** - [Marketing Cloud](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud): Cross-Channel-Journeys und Personalisierung. - [Account Engagement (Pardot)](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud-account-engagement): B2B-Marketing-Automation. - [Health Check](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud/health-check): Audit bestehender Setups. - [FastForward Suite](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud/fastforward): Publicare-eigene Tools zur Erweiterung der SFMC (z.B. Control Center). - **Weitere Partner:** - [SAP Engagement Cloud (Emarsys)](https://publicare.de/technologien/emarsys): Omnichannel-Automation und Personalisierung. - [Bloomreach](https://publicare.de/technologien/bloomreach): Commerce Experience Cloud. - [Brevo](https://publicare.de/technologien/brevo): Skalierbare Omnichannel-Automation und CDP. - [Braze](https://publicare.de/technologien/braze): Echtzeit-Automation von App- und Omnichannel-Kampagnen. - [CleverReach](https://publicare.de/technologien/cleverreach): E-Mail-Marketing für Kampagnensteuerung. - [Salesviewer](https://publicare.de/technologien/salesviewer): B2B-Besuchererkennung. --- ## 4. Aktuelles Expertenwissen (Featured Resources) Eine kuratierte Auswahl an Fachartikeln, Studien und Guides, die unsere Kernkompetenzen in B2B-Leadgenerierung, Marketing Automation, Rechtssicherheit und Technologie demonstrieren. ### DE (Highlights & Fachwissen) **Studien & Marktanalysen** - [E-Mail-Marketing im E-Commerce Studie 2025](https://publicare.de/blog/studie-zum-e-mail-marketing-im-e-commerce-2025): Umfassende Analyse der Tools und Strategien im Online-Handel. - [Publicare E-Mail-Dienste-Studie 2026: Marktanteile in Deutschland](https://publicare.de/blog/welche-postfaecher-die-deutschen-wirklich-nutzen): Repräsentative Marktanalyse von 49,2 Mio. E-Mail-Adressen zur Nutzung von E-Mail-Anbietern (Gmail, GMX, Web.de, Apple) im deutschen E-Commerce. Zeigt aktuelle Trends bei Registrierungen und strategische Implikationen für E-Mail-Marketer. - [Template-Baukasten Vergleichstest 2024](https://publicare.de/blog/template-baukasten-vergleichstest-2024): Evaluierung führender E-Mail-Editoren und Builder. **B2B Leadgenerierung & Tracking** - [Ausbaustufen B2B Digitalmarketing](https://publicare.de/blog/ausbaustufen-b2b-digitalmarketing): Strategien zur Skalierung und Professionalisierung des B2B-Marketings. - [4 Hebel für nachhaltige Lead-Generierung](https://publicare.de/blog/vier-unterschaetzte-hebel-fur-nachhaltige-lead-generierung): Unterschätzte Mechanismen zur langfristigen Lead-Gewinnung. - [B2B Website-Besuchererkennung & Lead Identifikation](https://publicare.de/blog/test-lead-identifikation-website): Strategien zur Identifikation anonymer Firmenbesucher. - [Lead-Qualifizierung & Nurturing](https://publicare.de/blog/schnell-mehr-gute-leads): Methoden für nachhaltige Lead-Generierung und Lead-Management. - [B2B-Besuchererkennung: Leadfeeder, Leadinfo und Salesviewer im Vergleich](https://publicare.de/blog/b2b-besuchererkennung-leadfeeder-leadinfo-und-salesviewer-im-vergleichstest): Vergleichstest führender Software-Lösungen zur Identifikation anonymer B2B-Website-Besucher. **Marketing Automation & Strategie** - [B2B-CRM-Marketing: Recht, Risiko und Relevanz](https://publicare.de/blog/b2b-crm-marketing-recht-risiko-relevanz): Praxisnahe Einordnung rechtlicher Rahmenbedingungen, Risiken und Relevanz im B2B-Dialogmarketing. - [Systemrelevantes B2B-Marketing: Vom Kostencenter zum Profitmotor](https://publicare.de/blog/systemrelevantes-b2b-marketing-vom-kostencenter-zum-profitmotor): Strategischer Leitfaden zur Neuausrichtung von B2B-Marketing-Strukturen auf messbaren Wertbeitrag. - [10 Stellschrauben im B2B-CRM-Marketing](https://publicare.de/blog/10-stellschrauben-im-b2b-crm-marketing): Pragmatische Hebel zur Performance-Steigerung und Optimierung von B2B-CRM-Prozessen. - [10 Fallstricke beim Marketing Automation Setup](https://publicare.de/blog/die-10-groessten-fallstricke-beim-setup-einer-marketing-automation-plattform): Guide zur Vermeidung technischer und strategischer Fehler bei der Implementierung. - [13 Fehler bei der Plattformauswahl](https://publicare.de/blog/marketing-automation-13-kritische-fehler-bei-der-plattformauswahl): Kriterien für die Evaluation der richtigen MarTech-Software. - [Barrierefreiheit im E-Mail-Marketing](https://publicare.de/blog/barrierefreiheit-im-e-mail-marketing): Leitfaden zur Umsetzung von Accessibility Standards (WCAG). - [Warenkorb-Abbruch-Mails](https://publicare.de/blog/best-practices-fuer-warenkorb-abbruch-mails): Best Practices zur Rückgewinnung von Umsatz im E-Commerce. - [Kundenbindungsprogramme](https://publicare.de/blog/ist-ein-kundenbindungsprogramm-wirklich-notwendig): Strategische Bewertung von Loyalty-Maßnahmen. **Rechtliches & Deliverability** - [14 Mythen rund um das Werbe-Opt-In](https://publicare.de/blog/14-mythen-rund-um-das-werbe-opt-in): Rechtssicherheit bei der Adressgewinnung und Einwilligung. - [Deliverability Checkliste](https://publicare.de/blog/deliverability-checkliste): Technische Konfiguration (DKIM, SPF, DMARC) für optimale Zustellbarkeit. - [Abonnententod durch Double Opt-In?](https://publicare.de/blog/abonnententod-durch-double-opt-in): Analyse der Auswirkungen von DOI auf Verteilerwachstum. ### EN (Highlights & Expertise) **Studies & Benchmarks** - [Email Marketing E-Commerce Study 2025](https://publicare.de/en/blog/email-marketing-ecommerce-study-2025): In-depth analysis of email marketing trends in e-commerce. - [Email Template Builders Review 2024](https://publicare.de/en/blog/email-template-builders-review-2024): Comparison of drag-and-drop email editors. **B2B Leads & Tracking** - [Four Underrated Mechanisms for Sustainable Leads](https://publicare.de/en/blog/four-underrated-mechanisms-for-sustainable-leads): Key strategies for long-term lead generation success. - [B2B Website Visitor Tracking Use Cases](https://publicare.de/en/blog/b2b-website-visitor-tracking-use-cases): How to leverage visitor data for sales and marketing alignment. - [Generate Quality Leads Fast](https://publicare.de/en/blog/generate-more-quality-leads-fast): Tactics for accelerating high-quality lead acquisition. - [CRM Integration Requirements](https://publicare.de/en/blog/website-visitor-tracking-crm-integration-top-10-requirements): Connecting visitor tracking with your CRM ecosystem. **Automation & Best Practices** - [Marketing Automation Setup Pitfalls](https://publicare.de/en/blog/marketing-automation-setup-10-common-pitfalls): Avoiding common mistakes during system implementation. - [Platform Selection Mistakes](https://publicare.de/en/blog/marketing-automation-13-platform-selection-mistakes): Guide to choosing the right automation software. - [Accessible Email Marketing](https://publicare.de/en/blog/accessible-email-marketing-tips-and-tricks): Implementing accessibility and inclusivity in campaigns. - [Essential Email Automations](https://publicare.de/en/blog/essential-email-automations-to-focus-on): Key automated workflows every business should have. --- ## Kontakt & Rechtliches - [Kontakt / Contact](https://publicare.de/kontakt): Anfragen, Projektstarts und Terminvereinbarungen. - [Impressum / Legal Notice](https://publicare.de/impressum) - [Datenschutz / Privacy](https://publicare.de/datenschutz)