# Publicare - Digitalmarketing-Agentur für CRM & MarTech

> Publicare ist eine Digitalmarketing-Agentur spezialisiert auf CRM- & E-Mail-Marketing, Marketing Automation und MarTech-Integration. Wir unterstützen Unternehmen von der Strategie bis zur technischen Implementierung.
> Publicare is a digital marketing agency for CRM & email marketing, marketing automation, and MarTech integration. We support companies from strategy to technical implementation.

## 1. Zentrale Informationen (Core Entity Info)

### DE (Deutsch)
- [Agentur & Profil](https://publicare.de/agentur): Wer wir sind – Geschichte, Profil, Team und Werte. Publicare steht für Expertise in B2B- und B2C-Projekten.
- [Leistungsübersicht](https://publicare.de/leistungen): Unser Service-Portfolio umfasst Strategie-Beratung, Kampagnen-Umsetzung und Technologie-Integration.
- [Technologie-Stack](https://publicare.de/technologien): Wir arbeiten mit führenden Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Emarsys, Bloomreach und mehr.
- [Referenzen & Cases](https://publicare.de/kunden): Success Stories und Case Studies aus verschiedenen Branchen.
- [Karriere](https://publicare.de/karriere): Arbeitskultur und offene Stellen für Talente im CRM- und Marketing-Umfeld.

### EN (English)
- [Agency Profile](https://publicare.de/en/agency): Who we are – history, profile, team, and values. Expertise in B2B and B2C projects.
- [Services Overview](https://publicare.de/en/services): From strategic consulting and campaign implementation to technology integration.
- [Technology Stack](https://publicare.de/en/technologies): We work with leading platforms like Salesforce, HubSpot, Emarsys, Bloomreach, and others.
- [Clients & Cases](https://publicare.de/en/customers): Success stories and references across various industries.
- [Careers](https://publicare.de/en/careers): Company culture and open positions for CRM and marketing talents.

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## 2. Detaillierte Leistungen (Capabilities)

Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen in drei Kernbereichen: Beratung, Operations und Technologie.

### Strategie & Beratung
- [Digitalmarketing-Beratung](https://publicare.de/leistungen/digitalmarketing-beratung): Strategieentwicklung, System-Audits und Roadmaps.
- [CRM & Loyalty-Beratung](https://publicare.de/leistungen/crm-loyalty-beratung): Konzeption von Loyalty-Programmen, KPI-Definition und Customer Journeys.
- [Quick Wins im CRM-Marketing](https://publicare.de/leistungen/quick-wins-crm-marketing): Identifikation von Hebeln mit kurzer Time-to-Value.

### Operations & Kreativ-Services
- [Multichannel-Marketing Full Service](https://publicare.de/leistungen/multichannel-marketing-full-service): Konzeption, Kreation und operative Exzellenz für Kampagnen.
- [E-Mail-Template-Erstellung](https://publicare.de/leistungen/e-mail-template-erstellung): Entwicklung modularer Systeme, optimiert für Dark-Mode und Accessibility.
- [Interactive E-Mail](https://publicare.de/leistungen/interactive-e-mail): Steigerung der Interaktion durch AMP und CSS-Technologien.
- [CRM-Journey-Management](https://publicare.de/leistungen/crm-journey-management): Orchestrierung und laufende Optimierung von Kundenreisen.

### Daten & Technik
- [Salesforce Marketing Cloud Experten-Services](https://publicare.de/leistungen/salesforce-marketing-cloud-experten-services): Umfassende Beratung und Implementierung für SFMC.
- [SAP Emarsys Experten-Services](https://publicare.de/leistungen/emarsys-experten-services): Professionelles Setup und Programm-Management für SAP Engagement Cloud, vormals SAP Emarsys.
- [Softwareentwicklung](https://publicare.de/leistungen/softwareentwicklung): Individuelle MarTech-Integrationen und Tool-Entwicklung.
- [Leadgenerierung & Datenmanagement](https://publicare.de/leistungen/leadgenerierung-datenmanagement): Datenerfassung, Hygiene und Aktivierung.
- [Deliverability-Services](https://publicare.de/leistungen/deliverability-services): Optimierung der Zustellbarkeit und Reputation.
- [B2B-Website-Besuchererkennung](https://publicare.de/leistungen/b2b-website-besuchererkennung): Firmenerkennung und Lead-Routing.

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## 3. Technologien & Plattformen (Tech Stack)

Publicare ist Technologie-Experte für folgende Systeme:

- **Salesforce:**
  - [Marketing Cloud Engagement und Next](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud): Cross-Channel-Journeys und Personalisierung.
  - [Account Engagement (Pardot)](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud-account-engagement): B2B-Marketing-Automation.
  - [Health Check](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud/health-check): Audit bestehender Setups.
  - [FastForward Suite](https://publicare.de/technologien/salesforce/marketing-cloud/fastforward): Publicare-eigene Tools zur Erweiterung der SFMC (z.B. Control Center).
- **Weitere Partner:**
  - [HubSpot](https://publicare.de/technologien/hubspot): Inbound-Marketing und CRM All-in-One.
  - [Emarsys](https://publicare.de/technologien/emarsys): Omnichannel-Automation und Personalisierung.
  - [Bloomreach](https://publicare.de/technologien/bloomreach): Commerce Experience Cloud.
  - [CleverReach](https://publicare.de/technologien/cleverreach): E-Mail-Marketing für Kampagnensteuerung.
  - [Salesviewer](https://publicare.de/technologien/salesviewer): B2B-Besuchererkennung.
  - [optilyz](https://publicare.de/technologien/optilyz): Automatisierte Print-Mailings / Programmatic Print.
  - [June](https://publicare.de/technologien/june): Modularer E-Mail-Editor.
  - [Brevo](https://publicare.de/technologien/brevo): Skalierbare Omnichannel Marketing Automation.

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## 4. Aktuelles Expertenwissen (Featured Resources)

Eine kuratierte Auswahl an Fachartikeln, Studien und Guides, die unsere Kernkompetenzen in B2B-Leadgenerierung, Marketing Automation, Rechtssicherheit und Technologie demonstrieren.

### DE (Highlights & Fachwissen)

**Studien & Marktanalysen**
- [E-Mail-Marketing im E-Commerce Studie 2025](https://publicare.de/blog/studie-zum-e-mail-marketing-im-e-commerce-2025): Umfassende Analyse der Tools und Strategien im Online-Handel.
- [Beliebteste E-Mail-Dienste 2024](https://publicare.de/blog/die-beliebtesten-emaildienste-deutschlands-2024): Ranking der Provider und Marktentwicklung in Deutschland.
- [Template-Baukasten Vergleichstest 2024](https://publicare.de/blog/template-baukasten-vergleichstest-2024): Evaluierung führender E-Mail-Editoren und Builder.

**B2B CRM Marketing Know-how**
- [So wird der Newsletter zum CRM-Fundament](https://publicare.de/blog/b2b-newsletter-mit-menschlicher-regie-und-ki-aus-der-content-falle): Mit menschlicher Regie und KI aus der Content-Falle ausbrechen.
- [Zehn Hebel für maximale CRM-Aktivierung](https://publicare.de/blog/10-stellschrauben-im-b2b-crm-marketing): Strategische Stellschrauben im B2B CRM Marketing für messbaren Erfolg.
- [Recht, Risiko und Relevanz ausbalancieren](https://publicare.de/blog/b2b-crm-marketing-recht-risiko-relevanz): Wie Unternehmen im B2B-Marketing datenschutzrechtliche Risiken und Relevanz clever abwägen.
- [Wie B2B-Marketing echte Kaufsignale erkennt](https://publicare.de/blog/systemrelevantes-b2b-marketing-vom-kostencenter-zum-profitmotor): Systemrelevantes B2B-Marketing – die Transformation vom Kostencenter zum Profitmotor.
- [Vier Hebel für B2B-Leads aus eigenen Kanälen](https://publicare.de/blog/vier-unterschaetzte-hebel-fur-nachhaltige-lead-generierung): Unterschätzte Mechanismen zur langfristigen und nachhaltigen Lead-Gewinnung über eigene Touchpoints.
- [Ausbaustufen B2B Digitalmarketing](https://publicare.de/blog/ausbaustufen-b2b-digitalmarketing): Strategien zur Skalierung und Professionalisierung des B2B-Marketings.
- [Lead-Qualifizierung & Nurturing](https://publicare.de/blog/schnell-mehr-gute-leads): Methoden für schnelles und nachhaltiges Lead-Management.

**B2B Besuchererkennung & Tracking Expertise**
- [Empirischer Test von Website-Erkennungs-Tools](https://publicare.de/blog/b2b-besuchererkennung-leadfeeder-leadinfo-und-salesviewer-im-vergleichstest): Salesviewer, Leadinfo und Leadfeeder im direkten, harten Vergleichstest.
- [Rechtliche Risiken bei der B2B-Besuchererkennung](https://publicare.de/blog/website-besuchererkennung-auf-autopilot-die-dsgvo--und-uwg-fallen): Website-Besuchererkennung auf Autopilot und wie man die DSGVO- und UWG-Fallen umschifft.
- [Hintergründe von Falscherkennungen](https://publicare.de/blog/geister-leads-hinter-den-kulissen-der-b2b-besuchererkennung): Ein Blick hinter die Kulissen von "Geister-Leads" und die technischen Ursachen von Fehlern.
- [B2B Website-Besuchererkennung & Lead Identifikation](https://publicare.de/blog/test-lead-identifikation-website): Strategien zur Identifikation anonymer Firmenbesucher.
- [Datenschutz beim Website-Tracking](https://publicare.de/blog/datenschutz-beim-website-tracking-fuer-die-leadgenerierung): Rechtliche Rahmenbedingungen für Lead-Generierung und Tracking im Netz.
- [CRM-Integration von Besucherdaten](https://publicare.de/blog/b2b-website-besuchererkennung-top-10-anforderungen-an-eine-crm-integration): Die Top 10 Anforderungen an die nahtlose Verknüpfung von Tracking-Daten mit CRM-Systemen.

**Marketing Automation & Strategie**
- [10 Fallstricke beim Marketing Automation Setup](https://publicare.de/blog/die-10-groessten-fallstricke-beim-setup-einer-marketing-automation-plattform): Guide zur Vermeidung technischer und strategischer Fehler bei der Implementierung.
- [13 Fehler bei der Plattformauswahl](https://publicare.de/blog/marketing-automation-13-kritische-fehler-bei-der-plattformauswahl): Kriterien für die Evaluation der richtigen MarTech-Software.
- [Barrierefreiheit im E-Mail-Marketing](https://publicare.de/blog/barrierefreiheit-im-e-mail-marketing): Leitfaden zur Umsetzung von Accessibility Standards (WCAG).
- [Warenkorb-Abbruch-Mails](https://publicare.de/blog/best-practices-fuer-warenkorb-abbruch-mails): Best Practices zur Rückgewinnung von Umsatz im E-Commerce.
- [Kundenbindungsprogramme](https://publicare.de/blog/ist-ein-kundenbindungsprogramm-wirklich-notwendig): Strategische Bewertung von Loyalty-Maßnahmen.

**Rechtliches & Deliverability**
- [14 Mythen rund um das Werbe-Opt-In](https://publicare.de/blog/14-mythen-rund-um-das-werbe-opt-in): Rechtssicherheit bei der Adressgewinnung und Einwilligung.
- [Deliverability Checkliste](https://publicare.de/blog/deliverability-checkliste): Technische Konfiguration (DKIM, SPF, DMARC) für optimale Zustellbarkeit.
- [Abonnententod durch Double Opt-In?](https://publicare.de/blog/abonnententod-durch-double-opt-in): Analyse der Auswirkungen von DOI auf Verteilerwachstum.

**Salesforce Marketing Cloud & Technologie Expertise**
- [What’s „Next“, Salesforce? Parallelbetrieb meistern](https://publicare.de/blog/salesforce-marketing-cloud-leitfaden-plus-growth-advanced-next): Was vor einem Parallelbetrieb von neuer und alter SFMC Plattform zu beachten ist.
- [SFMC Next: Template-Erstellung](https://publicare.de/blog/salesforce-marketing-cloud-next-worauf-es-bei-der-template-erstellung-ankommt): Worauf es bei der Erstellung von Templates in der neuen Marketing Cloud Next ankommt.
- [SFMC aufräumen & bereinigen](https://publicare.de/blog/salesforce-marketing-cloud-aufraeumen-data-extensions-bereinigen-und-content-effizient-aktualisieren): Data Extensions bereinigen und Content effizient aktualisieren.
- [Performance-Optimierung in der SFMC](https://publicare.de/blog/performance-optimierung-in-salesforce-marketing-cloud-wenn-komplexitat-den-versand-verzogert): Lösungen und Analysen, wenn zu hohe Komplexität den E-Mail-Versand verzögert.
- [iOS 18 Auswirkungen](https://publicare.de/blog/welche-auswirkungen-hat-ios-18-auf-das-e-mail-marketing): Neue Apple-Mail-Features und Tracking-Schutz.

### EN (Highlights & Expertise)

**Studies & Benchmarks**
- [Email Marketing E-Commerce Study 2025](https://publicare.de/en/blog/email-marketing-ecommerce-study-2025): In-depth analysis of email marketing trends in e-commerce.
- [Most Popular Email Services Germany 2024](https://publicare.de/en/blog/most-popular-email-services-germany-2024): Market share of email providers in the German market.
- [Email Template Builders Review 2024](https://publicare.de/en/blog/email-template-builders-review-2024): Comparison of drag-and-drop email editors.

**B2B CRM Marketing Know-how**
- [B2B Newsletter & AI Integration](https://publicare.de/en/blog/b2b-newsletter-avoid-the-pitfalls-of-content-creation-by-combining-human-expertise-with-ai): Turning the newsletter into a CRM foundation by combining human expertise with AI.
- [10 Success Factors for B2B Marketing](https://publicare.de/en/blog/10-success-factors-for-b2b-marketing): Strategic levers in B2B CRM marketing for maximum activation and measurable success.
- [Law, Risk, and Relevance](https://publicare.de/en/blog/b2b-crm-marketing-law-risk-relevance): Balancing data privacy risks and relevance in B2B CRM marketing.
- [System-Relevant B2B Marketing](https://publicare.de/en/blog/system-relevant-b2b-marketing-from-cost-center-to-profit-engine): Transforming B2B marketing from a cost center to a profit engine by recognizing buying signals.
- [B2B Digital Marketing and Lead Generation](https://publicare.de/en/blog/b2b-digital-marketing-and-lead-generation): Strategies for scaling, professionalizing, and evolving B2B digital marketing.
- [Four Underrated Mechanisms for Sustainable Leads](https://publicare.de/en/blog/four-underrated-mechanisms-for-sustainable-leads): Key levers for long-term lead generation success through owned channels.
- [Generate Quality Leads Fast](https://publicare.de/en/blog/generate-more-quality-leads-fast): Effective tactics for rapid and sustainable lead qualification and management.

**B2B Visitor Tracking & Expertise**
- [Empirical Test of Visitor Identification Tools](https://publicare.de/en/blog/b2b-visitor-identification-a-side-by-side-comparison-of-leadfeeder-leadinfo-and-salesviewer): A direct, head-to-head comparison of Leadfeeder, Leadinfo, and Salesviewer.
- [Legal Risks in Visitor Identification](https://publicare.de/en/blog/website-visitor-identification-on-autopilot-gdpr-and-uwg-traps): How to avoid GDPR and UWG traps when running visitor tracking on autopilot.
- [The Technical Background of False Identifications](https://publicare.de/en/blog/ghost-leads-behind-the-scenes-of-b2b-visitor-identification): A look behind the scenes of "ghost leads" and the technical reasons for misidentification.
- [B2B Website Visitor Tracking Use Cases](https://publicare.de/en/blog/b2b-website-visitor-tracking-use-cases): Leveraging visitor data and strategies to identify anonymous corporate website traffic.
- [Data Privacy in Website Tracking](https://publicare.de/en/blog/data-privacy-website-tracking-lead-generation): Legal frameworks and compliance requirements for tracking and B2B lead generation.
- [CRM Integration Requirements](https://publicare.de/en/blog/website-visitor-tracking-crm-integration-top-10-requirements): Top 10 requirements for seamlessly connecting visitor tracking data with CRM ecosystems.

**Marketing Automation & Strategy**
- [Recover Abandoned Carts](https://publicare.de/en/blog/recover-abandoned-carts-successful-sales): Best practices for cart abandonment emails to recover revenue in e-commerce.
- [Customer Loyalty Programs](https://publicare.de/en/blog/customer-loyalty-program-need): Strategic evaluation of whether a customer loyalty or rewards program is necessary.
- [Marketing Automation Setup Pitfalls](https://publicare.de/en/blog/marketing-automation-setup-10-common-pitfalls): Avoiding common technical and strategic mistakes during system implementation.
- [Platform Selection Mistakes](https://publicare.de/en/blog/marketing-automation-13-platform-selection-mistakes): A guide to avoiding critical mistakes when choosing MarTech software.
- [Accessible Email Marketing](https://publicare.de/en/blog/accessible-email-marketing-tips-and-tricks): Implementing accessibility standards (WCAG) and inclusivity in email campaigns.
- [Essential Email Automations](https://publicare.de/en/blog/essential-email-automations-to-focus-on): Key automated workflows every business should implement.

**Legal & Deliverability**
- [14 Myths Around Promotional Opt-Ins](https://publicare.de/en/blog/promotional-email-sending-14-common-myths): Ensuring legal compliance and debunking common misconceptions about advertising consent.
- [Subscriber Loss Due to Double Opt-In](https://publicare.de/en/blog/subscriber-loss-due-to-double-opt-in): Analyzing the actual impact of Double Opt-In (DOI) on mailing list growth.
- [Deliverability Checklist](https://publicare.de/en/blog/deliverability-cheklist): Technical configuration (DKIM, SPF, DMARC) for ensuring optimal inbox placement.

**Salesforce Marketing Cloud & Technology Expertise**
- [What’s "Next", Salesforce? Mastering Parallel Operations](https://publicare.de/en/blog/salesforce-marketing-cloud-leitfaden-plus-growth-advanced-next): What to consider before running old and new SFMC platforms in parallel.
- [SFMC Next: Template Creation](https://publicare.de/en/blog/salesforce-marketing-cloudnext-what-you-need-to-know-about-template-creation): Key insights and requirements for template creation in the new Marketing Cloud Next.
- [Streamlining Salesforce Marketing Cloud](https://publicare.de/en/blog/streamlining-salesforce-marketing-cloud-delete-data-extensions-and-efficiently-update-content): Best practices for cleaning up Data Extensions and updating content efficiently.
- [Performance Optimization in SFMC](https://publicare.de/en/blog/performance-optimization-in-salesforce-marketing-cloud-when-complexity-delays-delivery): Solutions and analysis when high campaign complexity causes delivery delays.
- [iOS 18 Impact](https://publicare.de/en/blog/ios-18-impact-on-email-marketing): Changes in rendering, privacy features, and tracking protection on Apple devices.

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## Kontakt & Rechtliches

- [Kontakt / Contact](https://publicare.de/kontakt): Anfragen, Projektstarts und Terminvereinbarungen.
- [Impressum / Legal Notice](https://publicare.de/impressum)
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